家を出る前に軽い鎮静剤を使い、心を落ち着かせる香りをスプレーしたバンダナを巻き、ベーコンスナックをたくさん食べて、待合室で 1 時間続く熱狂を避けることを想像してみてください。 サインインデスクに漂うクラシック音楽から、予防接種の気を紛らわせるために壁についたピーナッツバターをなめる行為まで、獣医師の診察室での犬の典型的なパニックシーンは、良い方向に変わろうとしています。
ドア越しに犬と格闘する必要はなく、フィアーフリーの医師の診察に挨拶しましょう。
イノベーション + 介入
獣医師のマーティ・ベッカー氏は、犬と猫の心のブラックボックスの内側を考え、2016 年 4 月に「フィアー フリー ペット プログラム」を立ち上げました。このプログラムは、犬や猫に病院へ行くときに対処するより良い方法を提供することを目的としており、ベッカー氏は不安が本格的な攻撃性へとエスカレートする前に不安を抑えるための実践的な介入を採用しています。
これらには次のものが含まれます。
- 滑り止め付きのバスマットやヨガマットの上で犬を検査する
- 犬と猫に診療室を分けて与える
- アダプティルは、子犬を出産した後に母犬が発する安全フェロモンを模倣した製品で、スタッフ、診察室、聴診器に散布されています。
「犬は病気になると痛みを感じ、その場所や自分を助けてくれる人に対してネガティブな経験を結び付けます」とベッカー氏は言う。 「これは彼らの人生全体に影響を与えます。 前回の診察が最悪だったクリニックに子犬や犬がやって来ても、何も意味がありません。」
何が興味を引き起こしたのですか？
2009年、アルバータ州獣医師会会議に出席していたベッカー氏は、ペンシルベニア大学獣医学部の獣医行動学者カレン・オーバーオール氏が恐怖、不安、ストレスについて基調講演を行っているのを聞いた。
「彼女は、これらの感情が犬に身体的な影響を与えるだけでなく、深刻な精神的ダメージを引き起こす可能性があることを説明しました」とベッカー氏は思い出します。 「獣医師の診察中に付随的だと思っていたものが、実際に永久的な損傷を引き起こす可能性があるとは知りませんでした。」
ベッカーは、それを軽減するために操舵室にあると信じていた。 犬がストレスを感じなければ、飼い主もストレスを感じず、従業員もストレスを感じなくなります。
「獣医学校では、骨折の修復、手術の実施、薬の投与について学びますが、犬の気持ちには触れていません」とベッカー氏は言う。
癒しの学校
サウスカロライナ州フォートミルの獣医医療センターのオーナー兼創設者である DVM のジュリー・レックにとって、訓練を受けずにビジネスを所有し、人々を率いることは、獣医の学校を卒業した後は困難でした。 「私は仕事を通じてスキルを習得しましたが、フィアフリーコースのビデオでは、採血やカテーテル挿入を行う技術者が、犬が制御不能になる前に恐怖、不安、ストレスを 1 から 5 のスケールで採点する方法を示しています。」
ベッカー氏によると、米国では 75,000 人が Fear Free コースを受講しています。 これには、Fear Free 認定を受けた獣医師の 45 パーセント、看護師の 45 パーセント、受付係、犬舎係員、助手、診療所マネージャーの 10 パーセントが含まれます。 米国の獣医学部 30 校のうち 16 校では、卒業前に学生に Fear Free 認定の取得を義務付けています。
認定を取得するには、獣医師は 8 つのモジュールからなるオンライン コースを完了し、各モジュールに続く試験に合格する必要があります。 フィアーフリー認定施術には、プログラムを完了する少なくとも 2 人のスタッフが必要です。 認定は 3 年間有効です。
「私たちは犬の心の健康に配慮してきませんでした」と、20年間獣医師として活躍するナタリー・マークス博士は言う。同博士のシカゴにあるブルム動物病院では、彼女の診療に恐怖を感じさせないプログラムを追加している。 「私たちは彼らのボディランゲージと不安の引き金を防ぐ方法を理解する必要があります。」
計画を立てる
診察を成功させるには、獣医師と獣医師は予約を再考する必要があるかもしれません。 犬がいつ不安レベルを高めたかを認識することは、獣医師に、患者に近づくためのより穏やかで穏やかな方法を見つけるよう警告するのに役立ちます。
「それは、検査のために別の部屋や屋外に行くことを意味するかもしれません。あるいは、予約を中止して飼い主に薬を渡して家に持ち帰り、別の日に戻る前に犬に与えることを意味するかもしれません」とベッカー氏は言います。
攻撃的な犬を扱うのが好きな人はいないし、耳掃除や爪切りなどの初歩的な処置に抵抗する犬を押さえつける仕事をしている5人以上の助手は特にそうだ。
生後5か月のジャーマン・シェパード・ドッグのナラが、ペンシルベニア州ブルームズバーグのブルームズバーグ動物病院に入ったとき、初めて飼い主に近づく人に向かって吠えました。 「私たちはナラを社交訪問に連れてくるよう彼らに勧めました」とブルームズバーグのクライアントケアスーパーバイザー、ステイシー・ウィーラーは言う。 「私たちは彼女におやつをあげたり、手の匂いを嗅がせたりして、私たちが家族を傷つけないことを理解させました。 今、彼女はここに来ることに興奮しています。」
それが起こる部屋
このプログラムは、フロアプランを改修して患者と過ごす時間を増やすためのスペースを備えた中規模から大規模の診療所にとっては理想的であるように思えますが、リソースが少なく、古い獣医師が 1 人しかいない診療所では何が達成できるのでしょうか。
「LSU 獣医学部に入学する前、私は、周囲に商店街が建ち並ぶ、古くからある小さな犬猫診療所で働いていました」と、DVM のヴァルドゥイ ローズ コリキアン氏は言います。 「これ以上広い待合室や猫用の別の入り口を追加する余地はありませんでした。」
迅速な解決策として、Fear Free プログラムでは、創造的で安価な方法を見つけることを推奨しています。 患者を誰もいない廊下や、オフィスの静かな隅にある椅子の後ろで待たせることは、眺めの良い部屋の賞を獲得できないかもしれませんが、これらの解決策は、犬の内なる怖がりを解決するかもしれません。 もう 1 つの賢いデザインのアイデアは、植物を並べたり壁に棚を設置して、待合室に部屋の障壁を作ることです。
ベッカー氏は、詳細な病歴を採取するための予約時間を長くすることを提唱している。 恐怖、不安、ストレスのスコアを評価します。 不安を軽減するために講じた措置を記録する。 犬が最もよく反応したおやつや方法は何か。
「開業医は患者と過ごす時間が十分に取れなくなるのではないかと心配していますが、長い目で見れば、犬、飼い主、スタッフ、そして自分自身を救うことになります」とマークス氏は言う。
訪問の前に
恐怖のない診療ではない場合でも、獣医師の診察室で平和のチャンスを与えたいと思いませんか?
その場合は、次のヒントに従って、落ち着いた約束の準備を事前に行ってください。
犬を頻繁に車で短い距離で旅行できるようにしつけます。 ポジティブな経験を提供し、ご褒美としてご褒美をあげましょう。
犬はキャリーに乗せて車内の平らな面に座らせるか、快適な安全ハーネスに固定してください。
- クリニックに数回立ち寄ってください。 中に入り、受付係に犬に挨拶し、おやつを渡して退室してもらいます。 これらの旅行により、オフィスとの絆が生まれます。
- 辛抱強く、低くて落ち着いた声を保ちましょう。 あなたが不安を感じていると、犬はあなたのストレスを察知してしまいます。
- 予約に向かう途中で愛犬がリラックスできるように、アダプチルの投与について獣医師に相談してください。 心を落ち着かせるサプリメントをタオルにスプレーし、クレートの内側と上部、またはハーネスの周囲に置きます。
- 重度の精神的苦痛を抱えている犬の場合は、気分を和らげるために処方薬について問い合わせてください。ただし、気を失うことはありません。
- ロビーでの長時間または混雑した待ち時間を省略できます。 車の中に留まり、試験室が開いたら受付係に電話またはテキストメッセージを送ってもらうよう伝えてください。
